İptal ve İade Koşulları
İşbu İptal ve İade Koşulları, RosenStyle (“Satıcı”) tarafından işletilen www.rosenstyle.com internet sitesi üzerinden yapılan satışlara ilişkin hükümleri düzenler.
1. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
İletişim Bilgileri:
Web Sitesi: www.rosenstyle.com
E-posta: info@rosenstyle.com (değiştirebilirsin)
2. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan takılar
(isim yazılı kolye, özel ölçü yüzük, kişiye özel tasarımlar) - Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
(küpe, piercing vb. ürünler ambalajı açılmışsa) - Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
3. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Orijinal ambalajında,
- Fatura ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir.
Bu şartları taşımayan iadeler kabul edilmez.
4. İade Süreci
- Cayma hakkı RosenStyle’a yazılı olarak bildirilir.
- Ürün, bildirimi takiben en geç 10 gün içinde Satıcı’ya gönderilir.
- Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
5. Ücret İadesi
- İade edilen ürün bedeli, ürünün satın alındığı ödeme yöntemiyle iade edilir.
- Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden RosenStyle sorumlu değildir.
6. Kargo Ücretleri
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti Tüketici’ye aittir.
- Ayıplı (kusurlu veya hatalı) ürünlerde kargo ücreti RosenStyle tarafından karşılanır.
7. Ayıplı Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı veya hatalı olması halinde Tüketici;
- Ürünün ücretsiz onarılmasını,
-